万顷沙镇新垦居委困难老人探访活动

万顷沙镇新垦居委困难老人探访活动

----新达同社会工作服务中心

退休职工曾经是国家建设不可缺少的动力，工人用他们的青春推动社会发展，是社会发展过程中不可缺少的一部分。广州市南沙区新达同社会工作服务中心通过“南沙时间银行”申请“南沙区慈善会”—“南沙.社区.家.你我是一家”公益项目对退休职工进行帮扶。万顷沙镇内的退休职工主要集中在新垦居委，他们大部分都享受着国家的退休养老保险保障服务，但在志愿者走访过程中发现，还存在着一小部分退休老人，因私人原因无法享受国家退休养老保险金保障服务。经志愿者前期走访统计得，新垦居委内无国家退休养老保险金保障的退休老人（包括孤寡独居老人）人数有35名。本活动就是以这一群弱势群体为主要服务对象，根据他们的实际需求，开展帮扶活动。

根据以往工作中，大部分困难家庭的家中都没有上网工具，网络世界对于他们来说都是高科技技术，用他们的原话来说就是“小学未毕业，大字不会一个，真不会玩这些高科技 。”有见及此，新达同社工中心决定把探访活动分前期探访和后期探访活动。

前期探访活动主要是志愿者落户为帮扶对象填报需求。在落户过程中，志愿者不但要向帮扶对象介绍时间银行的作用、理念，为他们讲解操作步骤。还为需要志愿者代操作的用户做好登记，由者愿者代为发布需求信息，代服务评价等，透过南沙时间银行的优势为这些退休长者提供便捷的服务。

后期探访活动主要是对本次活动的满意度调查。了解帮扶对象在这个活动过程中，是否得到帮扶。被帮扶对象对于志愿者服务质量的评价等，坚持把握了本公益项目的初衷以及让志愿服务在南沙时间银行平台上留痕，让服务对象能获得真实有效的服务。